品牌的定义不仅取决于其市场和竞争对手,还取决于其自身的独特特征。想想最近航空业发生的事情吧,一家航空公司的问题影响了整个行业。这意味着打造和维护品牌必须关注整个市场。定义任何市场都有两种方式。经济学家、政府机构、贸易组织和许多企业都以供应商或提供商(即生产和销售特定产品和服务的组织)来定义市场。他们以这种方式定义“行业”。例如汽车行业、电信行业和快餐行业。供应商对市场的定义有其用途,但作为战略思维和品牌建设的指导也受到严重限制。这仅仅是因为是客户购买了行业赖以生存的东西,而客户对“市场”的看法往往与生产者截然不同。
2024-07-08