亚洲珠宝品牌周大福推出新活动,旨在为钻石买家提供“零售体验”。 为了使周大福及其钻石与众不同,周大福的活动目标集中在其标语“讲真话”上。
1)活动
钻石行业是一个享有盛誉的行业。对于许多钻石零售商来说,很难让自己脱颖而出,并说明为什么自己的钻石比其他钻石更优雅。周大福和品牌及创意机构 Two Hundred 发现了这个问题。因此,他们研究了一种可以提升其品牌的营销策略。以及人们对其品牌和零售体验的看法。对于周大福来说,体验始于零售空间。在这里,消费者可以了解更多有关钻石及其来源的信息。周大福的专利技术进一步提升了这一优势。该技术可在每颗钻石上印上“T 标记”。这又为每一块闪亮的结晶碳提供了独一无二的序列号。
2)建立信任
周大福通过其活动的零售重点以及他们使用的技术,与受众建立了牢固的联系。同时让客户确切地知道他们的钻石来自哪里。不仅如此,该品牌还强调“T 标志”如何建立信任,因为它可以追溯宝石。从其来源到加工、切割、抛光、认证和设计。
3)4T
这四个 T 指的是:可追溯、透明、真实和深思熟虑。该品牌称赞技术支持的追踪是“新行业标准的先驱”。因为在可信度方面,它在目标受众中处于首位。
周大福集团品牌总监 Alan Chan 评论称,其他品牌“早就有制定与钻石之旅相关的标准的想法,但只有我们拥有这样做的资源和生产规模”。
4)零售体验
周大福在其门店内打造了“体验区”,让钻石焕发生机。体验区描述为:“在这个区域,我们试图通过解释 4T 的概念与顾客互动,并利用互动平台,带领顾客了解他们喜爱的钻石的历史旅程。”该品牌的做法是强调其方法的透明度。正是这一要素建立了强大的信任和情感依恋。此外,这种互动体验让消费者与品牌建立联系,因为所选择和寻求的一切都是根据他们的个性化需求而定制的。
5)让自己与众不同
周大福已开展了一场大型活动来打造其品牌和声誉。但他们也利用这一活动让自己在竞争中脱颖而出。他们发现了业内目前没有其他人提供的东西,并正在利用这一点。这也与人们的道德观有关。如今,越来越多的人对道德采购产生了兴趣,品牌提供的详细信息以及他们为客户带来的体验是建立信任和保持客户参与度的绝佳方式。
然而,对于所有出色的品牌推广活动和活动而言,在线沟通并不总是如此。报道称,“尽管我们为这项工作投入了巨额资金,但我们惊讶地发现,网站上充斥着语法怪异的语句”。品牌必须意识到,您的线下行动必须通过您的线上沟通进行复制和增强。否则,您在店内所做的所有出色工作很快就会因引用不当的线上沟通而化为乌有。