定义品牌标识是品牌战略中的关键一步。但品牌标识意味着什么?哪些关键元素使品牌独一无二?本文回答了这些问题,并总结了您需要了解的有关品牌标识的所有知识:品牌标识的含义、品牌标识的重要性以及使品牌真正独一无二的基本要素。
1、什么是品牌标识?
品牌标识是品牌战略的一个重要方面。它是指影响品牌个性、外观和行为的独特特征。品牌身份包含有形和无形元素,包括品牌历史、名称、个性和视觉识别。要理解品牌身份,思考一个人的身份由哪些因素构成会有所帮助。个人是姓名、出身、性格、价值观、信仰、故事和体格等元素的组合。品牌身份的工作原理类似。
2、品牌标识和品牌形象的区别
人们很容易将品牌标识与品牌形象混淆,但它们是截然不同的。品牌形象是受众通过不同的接触点感知和解读来自品牌的信号的方式。换言之,品牌形象来自于受众。品牌标识使品牌独一无二。它取决于品牌背后的人希望公众如何看待它。品牌标识来自品牌形象的力量本身。
3、为什么定义清晰的品牌标识很重要?
公司经常忽视创建明确的品牌标识作为其整体营销策略的一部分的重要性,但这是至关重要的一步。构建品牌标识是将品牌拟人化、赋予其生命力并与受众建立强烈的情感联系的机会。通过创建独特且可区分的身份,品牌可以使自己与竞争对手区分开来并建立持久的声誉。
明确定义的品牌标识可带来多种好处,例如:
独特性:深入了解品牌的独特品质以及如何使自己区别于竞争对手。
拟人化和情感联系:与目标受众建立情感联系的机会。
一致性:持续的沟通和营销努力可以提高品牌认知度。
清晰度:区分核心的、不变的品牌元素和可以发展的品牌元素。
正如我们之前提到的,品牌标识是品牌希望消费者如何看待它。它不同于品牌形象,品牌形象是品牌实际被感知的方式。
许多品牌将自己的身份建立在竞争对手的做法(模仿)或短期市场趋势的基础上,这使得它们容易变得千篇一律、难以区分,并且缺乏明确而有意义的受众联系。将品牌身份建立在模仿或趋势的基础上也无法为长期增长和成功奠定坚实的基础。
品牌标识至关重要,因为它赋予企业家和品牌战略家选择和构建真实标识的权力。具有强大标识的品牌充满自信——他们知道自己是谁,以及如何传达这一点以与受众建立联系。简而言之,清晰的品牌标识为品牌提供了优势,并增加了长期成功的机会。
4、品牌标识的七个关键要素
品牌标识在品牌管理文献中并不总是一致的,这可能导致不同的解释。本节介绍任何品牌标识定义中应包含的关键方面。
品牌故事
品牌故事是一个独特且引人入胜的叙述,它定义了品牌的起源。它可以与顾客建立牢固的情感联系并使品牌令人难忘。
一个伟大的品牌故事可以包括以下内容
品牌创立的原因、时间、地点和方式
创始人简介
品牌生命周期中的关键事件和转折点
文化和/或历史方面
多年来发生的有趣和鼓舞人心的事件
品牌
品牌名称通常是顾客听到或看到的第一件事。因此,它应该容易记住,并且容易拼写和说出。它可以是单词、字母甚至数字的组合,以易于记忆和独特为目的。一个好的品牌名称可以帮助建立品牌认知度并唤起情感。
品牌个性
赋予品牌特定的性格特征,使其更具人性化。明确定义的品牌个性会给受众带来依恋。消费者会关心品牌的行为和价值观,就像关心一个人一样。品牌个性与“品牌的存在方式”相对应,是构建品牌形象的力量的品牌视觉和语言形象及行为的基础。品牌专家 Jean-Noël Kapferer 认为:“品牌个性具有心理功能。它让消费者要么认同它,要么将自己投射到它身上。”
沟通风格和语调
品牌的沟通风格和语调决定了它如何与不同的受众进行沟通。它包括使用的词汇类型、品牌如何表达信息、与他人互动以及传达的情感。
沟通风格是指品牌如何通过言语(事实/分析/疑问或主观意见)、活力(冷静或精力充沛)、感受(深度感受与超然和内敛)、主角地位(讲故事的人与好的倾听者)和沟通渠道与受众互动。
语气可分为四种主要风格:幽默/严肃;正式/随意;尊重/不敬;热情/实事求是。
品牌作为产品或服务
消费者可以根据品牌的产品或服务(例如独特性、感知质量和功能、附加值、传达的感受、产品生产以及社会和环境影响)快速判断品牌。品牌的产品或服务是品牌身份的一部分。它们代表品牌并体现品牌身份的不同方面。创造专属于品牌且与品牌整体形象相符的产品和服务至关重要。
视觉识别
品牌的视觉识别是识别品牌的图形元素的组合。保持一致的视觉品牌可以提高品牌认知度并激发信任。
感官识别
感官识别包括与品牌相关的气味、触觉和声音。感官元素可以增强品牌体验,给顾客留下持久的印象,带领人们体验独特的感觉和情感,并与品牌建立新的联系 (2)。定义品牌的感官特征是品牌战略中的一个可选步骤。但是,根据品牌所属的行业,气味、声音、味道和触觉可能都很重要。
强大的品牌形象是品牌战略不可或缺的一步。它使品牌独一无二,并明确了品牌应有的样子、外观和行为。通过考虑品牌的文化、地理和历史根源,选择合适的名称,树立独特的个性,提供体现品牌的产品和服务,并创造一致的视觉和感官识别,您可以创建一个吸引目标受众的强大品牌。