那么您想营销您的小型企业吗？无论您是刚刚起步，还是已经建立了品牌并想要成长，本指南都适合您。 我们涵盖最重要的营销渠道、流行的增长策略以及可用于分析营销成功的关键指标。此外，我们还详细介绍了如何为您的业务选择正确的渠道，分享您可以利用的工具和资源来增加 2024 年及以后的销售额。

让我们探讨如何利用营销的力量释放您的业务潜力！ 

• 品牌与营销

• 畅销品牌的关键要素

• 顶级营销渠道

• 重要的营销指标

• 营销策略模板

品牌与营销：有什么区别？

在我们深入了解细节之前，开始考虑营销的最佳起点是您的品牌。有什么不同？

无论是在视觉识别还是整体客户体验方面，您的品牌都是您公司的本质 。品牌包括您的徽标、您对待他人的方式、您的网站和社交渠道，以及您的公司愿景、使命和价值观。

另一方面，营销包括可用于扩大品牌影响力的工具、流程和渠道。这可以包括您的内容和 SEO 策略、Facebook 和 Instagram 上的付费广告、活动和赠品以及电子邮件营销 - 以及更多。

是什么让品牌有市场？

将您的品牌视为实体店。如果人们参观您的商店，商店需要看起来不错、感觉良好并且有意义。

在小型企业的背景下，有效的品牌塑造可以像网站上强大的徽标、漂亮的调色板以及干净、实用的用户体验设计一样简单。您的品牌还包括您与客户交谈的方式。更微妙的是，您的品牌体现了您公司的个性，而这最终始于您。 你如何对待你的客户？您是否痴迷于质量并提供优质产品？你关心人们对你工作的看法吗？这些问题应该为您的品牌营销提供信息。 另一方面，营销包括诸如“我如何才能接触到更多的人和更多合适的人？”、“我的客户将大部分时间和注意力花在哪里？”等问题。以及“如何在正确的时间将我的品牌放在正确的位置？” 

畅销品牌的关键要素

这是一个快速品牌清单，可帮助您开始正确营销您的小型企业。首先做好这些，您将更容易将潜在客户转化为狂热的粉丝。

• 你们的产品好不好？

• 你们的服务好吗？

• 你和你的团队善于相处吗？

• 你关心你的客户吗？

• 您关心客户对您的看法吗？

• 公司形象

• 您确定好企业名称了吗？

• 您了解自己的核心价值观、愿景和使命吗？

• 您有自定义网站地址吗？

• 您是否将您的公司注册为独资经营者或法人实体？

• 视觉识别

你有一个令人难忘的标志吗？它可以在不同的地方使用吗（例如在网站、社交媒体渠道、印刷品上）

你有一个强大且合适的调色板吗？

您的网站看起来不错并且功能（相当）良好吗？

2024 年如何营销您的小型企业

现在我们已经介绍了如何打造一个好品牌，是时候考虑如何推广一个品牌了！在考虑小型企业营销与品牌设计策略时，有许多渠道和策略可供利用。对于一些小型企业来说，一种营销策略可能比其他策略更有效——这完全取决于您的目标。

1.口碑

毫无疑问，口碑是最有效、最强大的小型企业营销与品牌设计策略之一。 

营销就是要建立意识，更重要的是建立对您企业的信任。要实现这一目标，还有什么比让人们告诉他们的朋友和家人您所做的工作有多出色更好的方法呢？ 

口碑通常意味着您已经在做正确的事情。这是向潜在客户发出的信号，表明您善于打交道、价格公道、产品或服务优质。 

您可以通过其他方式激励“口碑”推荐。社交媒体赠品、推荐奖金、联盟营销和影响者营销都是扩大影响力的有用方法，同时利用其他创作者的受众、权威和参与度。然而，归根结底，做好工作才是获得自然推荐的最佳方式。

讽刺的是，我所经历过的最好的口碑体验之一就是我的牙医。我在卡尔加里工作时，一位同事向我推荐了 Swish Oral Care。在听到好消息后，我预约了。

从一开始，我就对定义他们品牌的客户体验质量感到震惊。Swish 拥有美丽的装饰、友好的员工和令人惊叹的服务，所有这些都以干净而充满活力的视觉形象为基础。然而，真正让我大开眼界的是在我预约之后。在留下谷歌评论后（由 Swish 主动提出），几天后，我惊讶地在我的邮箱中发现了一张礼品卡和来自诊所的感谢信。

此后，我推荐了许多其他同事和朋友，因此我将继续回到 Swish。这里的教训是，他们在考虑营销之前就已经确定了品牌所有最重要的部分。因此，他们的“营销”感觉就像是他们出色的客户服务的自然延续（因为确实如此！）

2、视频营销

视频可能是我们这个时代最主要的媒体，也是数字营销的基石。据Sprout Social称，93% 的社交媒体营销人员表示，视频是他们 2022 年战略的关键部分，同样比例的人表示，他们的视频营销工作至少赢得了一位新客户。当今最受欢迎的视频平台是 TikTok、Instagram、Facebook、Twitch 和 Youtube 等社交媒体应用。短视频在数字营销人员中尤其受欢迎，估计每天有 3 亿人观看 Facebook 故事，还有数百万人每天观看 TikTok、Instagram reels 和 YouTube 短片。

产品评论、操作方法、视频文章和播客等较长的视频也是用于内容营销的绝佳资源。例如，商人使用 YouTube 来审查工具并提供 DIY 技巧，治疗师谈论不同的心理话题，科技企业主进行产品评论，等等。所有这些可能看起来不像是营销，但它们以个性化、亲密的方式很好地吸引了人们对您的品牌的关注，展示了您的知识。

视频营销的技巧

提前选择视频长度。视频长度对您可以进行的营销类型有很大影响。较长的视频需要更多的时间，需要更长的观看时间，并且可能不是付费广告的最佳选择。较短的视频更加灵活，但需要更加简洁。对于较大的品牌来说，通常会将 1 分钟的广告时段缩短为多个不同的较短时段，以突出不同的内容，并覆盖更多平台。然而，对于小型企业来说，最好先选择您想要探索的格式类型，这将决定最佳方法。

选择您的平台。 一旦您决定了视频长度，选择平台应该会更加简单。一些最受欢迎的短片平台包括 TikTok、Instagram 或 Facebook Reels and Stories、YouTube Shorts 和 X（以前称为 Twitter）。从这些平台中进行选择的最佳方法是弄清楚您的受众居住在哪里。每个平台的人口统计数据都略有不同，但是，通过正确使用主题标签和其他营销工具，您可以专注于您的特定群体。

提示：鼓励用户生成内容。用户生成的内容依赖于您的客户自己创建有关您的业务的内容。这实际上是免费的营销，它表明您的品牌体验足以让人们有机地分享内容。

3、内容营销

内容营销是指使用内容来吸引和转化更多客户。它依赖于您提供价值和创造兴趣的能力，而不必直接“销售”您的产品。如果做得正确，内容营销是一种强大而间接的产品营销方式，同时可以为您所接触的人建立信任并提供价值。希望这会导致他们中的一些人成为付费客户！ 

提示：有机营销是指无需直接付费即可进行的营销，例如 Google 上的有机搜索结果、口碑推荐或有机社交流量。付费营销包括您为推广业务而支付的任何费用，例如付费 Google 或 Instagram 广告、赞助的 Reddit 帖子、广告牌。

用于内容营销的一些常见媒介包括博客文章、社交媒体和短视频内容，但每种形式的内容都可以被视为内容营销。播客、较长的视频、文章和白皮书都是宣传您的业务的不同方式，而无需尝试直接“销售”任何东西。

内容营销的技巧

首先选择您想要讨论的主题。选择一些您想要探索的与您的客户相关的标题，然后开始创建。如果您专注于博客内容，请使用Ahrefs、Semrush等工具或 Moz关键字浏览器等更便宜的工具进行一些基本的 SEO 关键字研究。使用人工智能。 WriterAI和ChatGPT等生成式 AI 工具可以为您提供一个很好的起点，只需博客标题和大纲即可。此外，如果你对提示有创意，你可以让写作听起来不那么机械。ChatGPT 因创作怪异、笨拙的散文而臭名昭著，因此值得探索不同的提示以使写作变得人性化。尝试诸如“根据 10 年级水平重写”或“重写并使其更简单”等提示，直到获得所需的语气。 

4. 一个很棒的网站

您的网站是营销难题中最重要的部分之一。根据您的业务，您的网站是您品牌的家庭地址和客户的最终目的地。将您的网站视为处理和转换所有潜在客户的机器。如果它：不起作用、毫无意义或看起来很糟糕，那么您的客户很可能会失去信任并转向其他地方。

您的网站是展示您的品牌形象并与客户分享关键信息（例如您的故事、服务和联系信息）的机会。这对于某些类型的企业（例如电子商务商店或依赖以博客为中心的内容营销的企业）也至关重要。 

虽然一些本地企业仅靠社交媒体就做得很好，但创建一个简单、干净的网站也没什么坏处——特别是考虑到现在做起来是多么容易！

建立营销网站的技巧

首先设计你的品牌。 要让您的品牌看起来与众不同，至少需要新鲜的标志设计、调色板和有影响力的字体选择。

把事情简单化。 考虑一下您网站的主要功能。对于许多小型企业来说，这可能就像为用户提供联系方式一样简单。对于其他人来说，该功能可能更以销售为导向。您网站的目标将决定需要构建的功能。 

投资自定义域。 这似乎是显而易见的，但获得自定义域看起来比在企业网站地址中使用 Web 构建器平台的域更好。Squarespace Domains每年出售的域名价格低至 10-20 美元，大多数现代网络构建器可以非常轻松地连接您的域名并在几分钟内让您的网站上线。

（最后但并非最不重要的一点是，请阅读我们的2024 年网站制作综合指南！）

5.电子邮件营销

电子邮件营销是大规模接触个人客户的常见且有效的方式。根据多渠道营销平台Emma 的数据，去年 89% 的营销人员将电子邮件视为主要营销渠道。但为什么它如此受欢迎？

电子邮件营销的部分吸引力在于它比其他媒体更个性化。可以出于多种原因设置电子邮件营销活动，并根据用户的需求进行定制。您还可以根据用户在旅程中所处的位置触发电子邮件。例如，

电子邮件营销技巧： 

收集报名信息。想办法从潜在客户那里获取电子邮件地址，例如折扣或新闻通讯的网站注册。免费在线下载内容或咨询是让人们注册进一步电子邮件营销的另一种方式。

个性化您的语言。 大多数电子邮件平台都会提供个性化选项，包括使用一个人的名字，但除此之外，还可以根据订阅者的兴趣、位置、大小等将他们分组，从而提供异常个性化的电子邮件，让您的客户感觉更直接。 

不要发送垃圾邮件。垃圾邮件是最糟糕的。品牌有义务选择加入电子邮件营销，但这并不意味着人们想一直收到您的消息。限制一段时间内发送的电子邮件数量，以确保收件箱不会被淹没。

6.搜索引擎优化（SEO）

SEO（搜索引擎优化）是您在线知名度背后的无声动力。SEO 利用关键字、网站架构、内部和外部链接以及页面格式等来引导潜在客户到您家门口。 

通过现场优化，您可以确保您的网站能够像与受众交流一样流利地使用搜索引擎的语言。另一方面，站外搜索引擎优化通过高质量的反向链接建立您网站的声誉和权威，充当其他网站的认可。

SEO 的美妙之处在于它的长期有效性。虽然它不会一夜之间取得成功，但实施良好的 SEO 策略会随着时间的推移而开花结果，产生持续的在线知名度和可信度。将 SEO 作为您的数字基石，支持您的在线形象的坚实基础。

SEO 的顶级工具

Google Analytics：帮助跟踪网站流量和用户行为，提供见解以优化内容并提高用户参与度，以获得更好的 SEO 结果。

AnswerThePublic：深入了解人们搜索的问题和主题，从而创建满足受众需求并提高搜索相关性的内容。

Ahrefs：提供反向链接分析、关键词研究和竞争洞察的工具，帮助制定有效的 SEO 策略以提高网站可见度。

Semrush：提供一整套 SEO 工具，包括网站审核、关键词研究和竞争对手分析，以帮助优化网站并提高搜索排名。

7. 付费广告

付费广告是一种营销策略，企业付费在各种平台上展示广告，快速有效地到达目标受众。与有机方法不同，付费广告提供即时可见性，并且可以根据特定的人口统计数据、兴趣和行为进行定制。

书面广告

书面广告通常出现在搜索引擎结果或网站上，是基于文本的促销。它们简洁明了，旨在吸引注意力并引导潜在客户采取特定行动，例如访问网站或进行购买。

展示广告

展示广告是在网站和社交媒体平台上发现的具有视觉吸引力的广告。它们将图形、图像和文本结合起来，创造出引人注目的、具有视觉吸引力的信息。这些广告可以根据用户行为、偏好和人口统计数据进行定位，使其成为品牌知名度和转化的有力工具。

户外 (OOH) 广告

户外广告超越了数字领域，包括公共场所的广告牌、交通广告和海报。尽管发生了数字化转型，户外广告对于扩大影响力和强化品牌信息仍然有效。它的目的是吸引人们移动的注意力，在人流量大的区域提供显着的曝光度。通过整合这些多样化的付费广告策略，企业可以创建一种全面的营销方法，最大限度地提高多个接触点的可见性和参与度。

利用 Google Analytics 和 Google Search Console 等工具来微调您的营销活动，确保花费的每一美元都是朝着您的营销目标迈出的一步。通过正确的策略，付费广告可以成为您品牌知名度和参与度的强大加速器。

定义您的目标：清楚地概述您希望通过付费广告实现的目标，无论是提高品牌知名度、增加流量还是提高转化率。您的目标指导您的广告策略、定位和预算分配。

了解您的受众：了解您的目标受众是谁至关重要。使用人口统计信息、兴趣和行为来定制您的广告，确保它们在正确的时间到达正确的人群。

从小处着手并进行测试：从适度的预算开始，测试不同的广告格式、平台和消息。分析效果并利用获得的见解来优化您的营销活动以获得更好的结果。

8. 商品

推销是小企业营销与品牌设计领域的无名英雄。这不仅仅是产品的问题；这是为了将您的品牌变成一种有形的体验。 

勇气百吉饼商品

从洛杉矶的Courage Bagels中汲取灵感，该公司利用社交媒体和出色商品的协同作用建立了强大的追随者。您的商品可以成为对话的开端，将人们变成品牌大使。

Courage Bagels 的员工戴着一顶时尚大胆的蓝色帽子，该帽子也向公众开放。您会在 Courage Bagel Instagram feed 中看到他们精美的商品，在撰写本博客时该商品已拥有超过 8 万粉丝。

将这些有形的品牌延伸纳入您的营销组合，并观察您的品牌影响力超越数字领域，进入受众的日常生活。

营销的重要指标 

收入：收入对于衡量至关重要，因为它表明了营销工作的财务回报。您可以通过会计软件或 CRM 系统跟踪收入，最好每月检查一次该指标，以衡量您的营销策略的财务影响。

评论：客户评论提供了有关满意度和需要改进的领域的见解，从而影响潜在客户的决策。您应该监控“Google 我的商家”和 Yelp 等平台上的评论，最好每周到每月一次，以随时了解您的品牌的公众认知。

反向链接（关注）：关注反向链接对于 SEO 至关重要，因为它们传递链接资产并提高网站的权威。Ahrefs 或 Moz 等工具可以跟踪这些反向链接，每月查看它们可以帮助您了解和增强网站的 SEO 性能。

电子邮件打开率、点击率：这些比率是衡量电子邮件营销吸引力和有效性的关键指标。使用电子邮件营销平台的分析功能在每次营销活动后跟踪这些指标，帮助您根据参与度完善电子邮件策略。

社交影响力和参与度指标：观看、点赞、订阅、关注和分享等指标对于评估您的品牌在社交媒体上的互动至关重要。使用社交媒体平台提供的分析工具，每周到每月检查一次，以衡量和改善您的社交媒体存在和受众参与度。

网站访问量：网站访问量显示了您的营销在增加网站流量方面的有效性。Google Analytics（分析）是跟踪此指标的宝贵工具，定期查看它可以帮助您了解和优化网站的流量。

转化：转化指标跟踪营销活动在促使用户采取所需操作方面的有效性。通过使用 Google Analytics 或 CRM 中的工具，您可以每月监控转化情况，以评估和提高营销计划的投资回报率。