社会需要更多品牌

在 Branding Strategy Insider 上，我们写了许多关于品牌的危险和机遇的思想文章，以解决重要且经常激烈的社会问题。 我们今年早些时候注意到，在全球范围内，对机构的信任正在失败，尤其是在政府和媒体中，企业刚刚越过水线。2017 年爱德曼信任度晴雨表显示，53% 的人认为该系统让他们失望。最近发布的“赢得品牌”研究显示，51% 的人认为品牌在解决社会问题方面比政府做得更多。

但哪些品牌？以及针对哪些问题？大连标志设计公司随着文化对话越来越多地被经常相互竞争的意识形态观点所主导，消费者的信念比以往任何时候都更加重要。该报告继续显示，与三年前相比，30% 的消费者会更多地做出由信念驱动的购买决定。在这些受信念驱动的买家中，65% 的人表示，如果某个品牌对他们认为有义务解决的问题保持沉默，他们将不会购买。

但在 2017 年已经看到许多品牌试图在诸如移民、性别平等、环境和种族/民族分裂等重要问题上“加入对话”。成功做到这一点的品牌通常将社会问题的某些元素融入到他们的文化和宗旨中。大连标志设计公司星巴克可以接受移民，因为它优先考虑雇用难民。REI 可以应对环境，AirBnB 可以应对种族和民族分裂。这些品牌已采取有意义的行动来证明其品牌地位的合理性。

但是有些品牌犯了先说后做的错误，这几乎总是导致问题。大连标志设计公司拉拢文化只会进一步削弱对企业的信任。相反，这些品牌需要进行一些反省，以发现他们真正关心的是什么，并能阐明他们关心的原因。消费者会希望看到他们已经为这个问题投入了金钱、时间和影响力，并且他们以促进、推进或解决问题的方式生活和运作。爱德曼的研究表明，这些问题在消费者中最为重要。

以下是寻求响应社会号召的品牌的一些额外考虑：

环境：这是唯一不包括任何真实人物的问题，因此探索它是最安全且争议最小的。REI 和 Patagonia 等生活方式品牌是最自然的，因为他们的产品通常在环境中最能享受。但是，大连标志设计公司由于每个品牌都需要资源，因此每个品牌都可以找到他们可以做的事情来增加价值。

性别平等：虽然在西方世界的大部分地区，公开的工资歧视并不合法，但数据显示，女性通常收入较低，在领导层中的代表性不均，并且面临男性通常不会遇到的其他挑战。今年早些时候，奥迪在没有考虑到董事会级别职位没有女性的情况下，对性别平等提出了情感诉求。作为一家由工程师主导的公司（该领域只有 10% 的毕业生是女性），像奥迪这样的品牌可能为男性和女性提供相同的机会，但他们选择谁的结果似乎有偏差，这是合乎逻辑的。对于奥迪来说，更好的做法是积极设立资金以推动针对女性的STEM 计划，大连标志设计公司以帮助创造品牌所需的人才。

移民：全球社会因多元化而蓬勃发展，全球品牌也不例外。许多大连标志设计公司科技公司强烈谴责美国去年 2 月宣布的限制措施，并为使用工作签证的员工提供法律支持。移民最极端的方面是围绕全球移民和难民危机的方面。星巴克和乔巴尼正在成功实施帮助急需工作的员工难民的计划，这有助于加速文化同化。

种族/民族不平等：当 AirBnB 暴露出种族主义元素时，他们采取了行动，大连标志设计公司改变了平台的核心功能，并解决了对多样化内部代表的需求。时间会证明这些行动是否足够，但在很大程度上它们似乎很受欢迎。

仅仅成为#trending 已经不够了，虽然大连标志设计公司观点是一个很好的起点，但更重要的是根据该观点采取行动。这些问题中的每一个都为每个品牌提供了可以采取一些行动的机会——因为这是正确的做法。对于完全致力于解决与其存在理由完全一致的问题的品牌，他们将在这场运动中找到一个受欢迎的位置。