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注:配图为本公司设计作品
一篇优秀的UX评论可以为任何网站创造奇迹。通过查看整个设计,您可以了解哪些是可行的,哪些是不可行的,并可能找到可以增加UX并最终增加收入的解决方案。
但是学习如何进行回顾是解决问题和创造更好体验的第一步。在本指南中,我将介绍UX评论的基本知识,以及如何开始运营自己的评论。
这确实需要一些UX设计的背景,但它也依赖于制作伟大网站的基本原则。如果你愿意学习并努力工作,那么UX对你自己网站的评论将会是一个很好的成长机会。
目录
隐藏
进行审查
规划具体目标
查明问题
寻找正确的解决方案
进行审查
UX回顾的目标是梳理整个网站,找到需要改进的地方。这些点可能很明显,也可能很小,但你应该致力于改善整个网站。
你应该始终致力于研究客观趋势,并找到支持你观点的统计数据。设计师并不总是最注重定量分析的人,但这是一篇好的UX评论所必需的。
尽量避免模糊的观点或事情对你个人的感觉。相反,收集用户反馈并研究流量趋势,以收集问题可能在哪里以及为什么会发生的想法。
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这可以通过多种技术来实现:
直接用户反馈
屏幕录像
分析目标
分析用户流量
每种技术为研究同一个网站提供了不同的视角106 . UX评论可以试图改善一切或专注于一个特定的任务,如高跳出率,注册率,或页面上的时间。
如果你在做一个个人项目,那么你可以自己设定指标。但是客户项目需要协作,因为你需要知道公司想要改进什么。
您如何进行评估以及收集多少信息将因客户而异。较大的企业可能需要更多的信息,你需要将每个人的目标汇编成一个大战略。
UX评估的最初阶段是信息收集,而不是其他任何事情。一旦你有了足够的原始数据,你就会开始看到模式,而这些模式可以为解决你面临的任务带来洞察力。
规划具体目标
你很容易不断地问自己问题,却从来没有真正得出详细的结论。但是有了具体的目标,你将被迫研究某些度量标准,并试图解决非常具体的最终结果。
想想你需要瞄准的目标,以及它们意味着什么。高跳出率意味着人们会离开他们进入的第一页。但是它们会在那一页上停留一段时间吗?如果是的话,那么他们可能正在寻找他们需要的信息并离开。
但是如果是登陆页呢?人们离开是因为他们不感兴趣。但是为什么呢?也许他们只是没有看到注册三醋酸纤维素的按钮,或者他们不明白这个页面是干什么的。
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规划阶段不仅仅是设定目标。你需要考虑以下几点:
问题是什么?
为什么会存在这些问题?原因是什么?
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注:配图为本公司设计作品


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