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不断增长的新时代消费者对于产品品牌设计的影响

不断增长的新时代消费者 

作为全球增长最快、最具特色的消费群体之一,Z 世代是那些出生于 1990 年代末至 2010 年代初、成年并开始进入劳动力市场的人。它们将以非常重要的方式影响消费市场和工作场所的发展方式。 

特别是在亚洲,到 2025 年,这一代人将至少占亚洲人口的四分之一,这几乎相当于该地区千禧一代的份额。随着亚洲在经济全球化过程中不断发展规模并变得越来越有影响力,产品品牌设计更需要密切关注该地区的新时代消费者并制定与他们沟通的策略。

伴随着技术变革而成长起来的 Z 世代是众所周知的数字原住民。他们通过智能手机与他们的核心圈子和更广泛的社区建立了高度联系,并且在利用数字技术丰富他们的个人和职业生活方面是专家。 



与世界其他地区相比,众所周知,亚洲拥有最活跃的互联网移动用户。麦肯锡最近的一项研究发现,亚洲至少有三分之一的 Z 世代平均每天花在手机上的时间超过 6 小时,并且花在社交媒体上的时间比该地区其他任何一代人都多。这种大部分时间都在线的行为使他们成为天生的专家,他们充分利用了数字平台所提供的功能——当他们就哪些品牌做出明智的决定时,通过多种渠道以最快的方式浏览和查找最佳信息。参与。 


世代动力学中心最近的一项研究表明,产品品牌设计据报道,86% 的 Z 世代消费者在首次购买之前会在网上阅读评论,68% 的人在购物前至少阅读了 3 条在线评论。在韩国和中国等亚洲国家,至少有一半的 Z 世代人口表现出在购买前彻底研究的习惯。作为消息灵通、受过良好教育和眼光敏锐的数字原住民,他们将在进行知情购买之前为自己配备大量研究和最相关的资源,并且他们希望品牌能够满足他们的需求。

在巨大的社会、环境和政治不确定性中长大成人,与前几代人相比,Z 世代的社会和环境意识更强。他们相信他们有责任积极影响并为他们所居住的社区做出贡献,因此期望品牌和他们的产品更加环保、合乎道德和谨慎。 

特别是在东南亚,年轻的 Z 世代在为气候变化发声时已经动员了大量支持。以 97 年的 Marinel Ubaldo 为例,她是菲律宾一位年轻的环保活动家,早在 2019 年就帮助组织了该国的第一次气候罢工,有超过 500 名青年参加。同年,泰国也发生了类似的由青年领导的罢工,超过 200 名年轻学生在游行到政府大院时高呼“拯救地球”。 


亚洲超过一半的 Z 世代消费者有意识地努力通过他们的日常行为对环境产生积极影响,从而提升体现道德消费者关注的公司的形象。 

然而,Z 世代是价格敏感的消费者。随着他们的年轻,他们的消费能力相对较低。他们对支出更加谨慎,这反映了他们进行大量广泛研究的习惯,尤其是在购买前最好的促销交易。在中国,至少有 50% 的 Z 世代被发现在购买前研究过交易。在马来西亚,85% 的 Z 世代网购者甚至会到实体店研究价格,82% 的人甚至会将运费作为比较价格的标准。 


因此,尽管亚洲的 Z 世代具有更高的社会和环境意识,但他们不愿意支付额外费用,除非产品品牌设计和产品致力于不断上升的可持续发展趋势,并使 Z 世代渴望参与环保产品。瑞士信贷最近的一项研究显示,在中国和印度等亚洲国家,超过 15% 的年轻 Z 世代消费者表示他们努力在所有购买中完全选择可持续制造的商品。因此,虽然 Z 世代购买可持续产品的钱包可能较小,但这并不意味着他们不会完全购买这些产品。 


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