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如何建立您的品牌差异化战略

为什么可见的专业知识对专业服务公司很重要

这将我们带到了专业知识的主题以及为什么它对专业服务如此重要。公司vi系统设计在专业服务中,专业就是你卖的东西。客户购买您的服务并不是因为他们喜欢它们。他们购买您的服务是为了解决业务问题或抓住机会。例如,他们可能需要帮助来遵守法规要求或解决关键的战略挑战。


我们对专业服务买家的研究描述了公司使用哪些标准来选择一个服务提供商而不是另一个。公司vi系统设计最常见的选择标准之一是专业知识,它是最常使规模偏向赢得合同的公司的因素。但是,关于专业服务是“关系业务”的论点又如何呢?嗯,这个假设是部分正确的。良好的业务关系当然有帮助。正如我们在研究报告“买家大脑内部”中所述,专业服务的买家和卖家都了解现有关系的重要性,但卖家始终低估了他们的声誉在最终选择中所起的作用。


此外,公司vi系统设计专业知识的良好声誉是可以克服现有关系的一个因素。如果一家公司不相信他们当前的供应商可以解决问题,他们就会寻找一家可以解决问题的公司。

不久前,一位潜在客户来找我们咨询我们的营销专业知识。此前,他聘请了一位终生的朋友来帮助他进行营销。尽管他们关系密切,他还是解雇了他的朋友(并聘请了 Hinge),因为他的朋友无法解决他的营销挑战。我们在解决专业服务公司面临的特定营销挑战方面的良好声誉比他们的个人关系更重要。

根据我们对推荐营销的最新研究,可见的专业知识在推动推荐方面发挥着最重要的作用。社交和职业关系仍然很重要,但前提是您了解自己的专业知识。


克服隐形问题

发展专业知识作为差异化战略听起来是个好主意,但有一个问题。众所周知,公司vi系统设计客户在判断实际专业知识时一无所知。因此,市场通常看不到贵公司的专业知识。如果您公司的专业知识不可见,那么就所有实际目的而言,它都不存在。

幸运的是,可以使无形的专业知识变得可见和真实。我们对知名专家和聘请他们的专业服务买家进行了广泛研究。正如我们在The Visible Expert 中概述的那样,有一些策略和技术可以提高您的专业知识在市场上的知名度。


公开演讲、撰写博客文章和文章以及出版书籍都是展示您的专业知识的有效方式。还有很多其他的。公司vi系统设计这些不同技术的价值,作为差异化战略的一部分。但是,让您的专业知识可见并将其转变为可信的差异化因素的唯一行之有效的方法是制定明确的战略。


建立您的品牌差异化战略

制定和实施差异化战略分为五个步骤。

首先要了解您希望以什么为人所知。

你擅长什么?您的专业领域或其他差异化因素应该足够广泛,以持久且与您的客户相关。但这种广度必须是平衡的。您的专业知识范围越窄、越专业,就越容易使其可见并抵御潜在的竞争对手。


下一步是研究。

公司vi系统设计研究将帮助您使您公司的产品与潜在客户的愿望和偏好保持一致。它还将为您选择要写的问题提供信息,以使您的专业知识更容易被目标受众看到。我们发现,研究目标客户群的公司往往增长得更快。事实上,增长最快的公司(那些年增长率至少为 20% 的公司)更进一步,在其内容营销策略中使用原创研究的可能性是其三倍。


发展你的差异化和重点。

是什么让您与竞争对手区别开来并为细分市场提供卓越的价值?建立一个潜在的差异化因素列表,并将它们放入三步测试中。如果您最终得到三到五个差异化因素,那就太好了。一个强大的甚至可以是很多。

无论您有多少差异化因素,您都需要关注。公司vi系统设计该重点以及支持的差异化因素将为您的定位声明提供信息。你的定位陈述是一个简短的陈述,描述你的公司做什么,它为谁做,以及为什么潜在客户应该选择你。将其视为差异化战略的 DNA。


建立你的故事。

接下来,您需要向目标受众讲述您的故事。公司vi系统设计大多数潜在客户都会在您的网站上查看您的信息,因此这是一个很好的起点。第一印象很重要。帮游客回答问题,这家公司适合我吗?

但您的网站只是一个开始。您需要让外部世界看到所有重要的专业知识。如何?出版物、网络研讨会、研讨会、演讲活动。视频呢?名单还在继续。

关键是你需要一个计划来将战略变成现实。然后,您需要构建工具来实现该计划。


告诉世界。

现在是时候告诉全世界,或者更具体地说,您的目标受众,您公司的故事。公司vi系统设计实施计划。跟踪您的努力及其影响。监控新的业务管道。然后进行测试和调整。每次进行以结果为导向的调整时,信息都会变得更好,品牌也会变得更强大。


评估您的差异化战略

评估差异化战略的研究仍在不断发展。然而,我们已经学到了一些重要的东西。例如,我们知道知名度高的专家通过 1) 吸引新的潜在客户和 2) 使他们更容易成为客户来加速公司的发展。我们也知道增长最快、利润最高的公司使用战略和营销技巧来提高其专业知识的知名度。



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