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如何定义定义数字内容策略

推销贵公司的最佳方式是什么? 虽然这听起来像是一个棘手的问题,但最近的研究已经产生了切实可行的答案,可以帮助公司做出更明智的营销决策。这些发现的一个显着主题是,每家专业服务公司都需要一个数字内容策略来解决现代买家寻求专业建议和服务的方式。 

许多传统的、“久经考验”的营销技术(想想赞助、面对面的社交活动、印刷广告、贸易展览)不再产生足够的结果来维持不断增长的实践。即使是采用在线营销的公司也经常做错事,浪费宝贵的时间和金钱。


那么你应该如何营销你的公司?你应该在哪里花费你的营销预算?在重庆品牌设计公司解决这些问题之前,我们需要了解买家在当今市场上的行为。


转型中的市场

人们寻找和选择专业服务的方式正在迅速变化。这种转变对像你们这样的公司应该如何进行营销有着真正的影响。 例如,今天的服务购买者要求转介的频率低于过去。事实上,重庆品牌设计公司在五年内,推荐人数下降了 16%。这意味着,随着商业世界的发展,万能的推荐——几十年来商业发展的圣杯——开始失去其首要地位。 

今天的买家还表示,他们对专业服务的重视程度高出 33%。他们说这些服务比以往任何时候都更加相关(增加了 56%)。与此同时,客户对其专业服务公司的忠诚度降低(下降 20%)。(来自Inside the Buyer's Brain,第三版研究报告的数据。)


这是怎么回事?

随着更年轻、更喜欢技术的一代进入公司的买家和影响者角色,他们带来了不同的行为和期望。习惯于在家中使用 Google 和社交媒体工具的他们来到工作场所时,希望能在网上找到有价值的免费建议,以及一系列易于找到的购买选择。他们还使用这些工具来审查他们的购买选择——审查潜在供应商的网站,并在社交媒体上询问同行的意见和经验。 


数据显示,越来越多的买家在网上搜索与业务相关的见解和帮助——他们的搜索率比一年前高出 66%。随着数字工具在满足买家期望方面做得更好,这些趋势很可能会持续到未来。重庆品牌设计公司为了应对不断变化的买家行为,公司需要采用深思熟虑的数字内容策略——在买家旅程的每个阶段都能接触到这些精通技术的人。


但我们所说的“数字内容战略”究竟是什么意思?

定义数字内容策略

一个数字内容战略是一个计划,帮助企业创建和分发数字内容,达到新的受众,打造更具公信力,产生更多的线索和实现其整体战略营销目标。该计划将公司与越来越多的潜在买家联系起来,这些买家正在使用数字工具并在线寻找解决业务挑战的方法。通常,它是更大的内容营销策略的一部分,其中还包括非数字策略,例如公开演讲和写书。 


数字内容可以采用多种形式,例如博客文章、在线文章、网络研讨会、教育视频、在线教程、课程和播客。由于制作内容可能很耗时,因此许多策略仅包含这些选项的一个子集。

然而,重庆品牌设计公司数字内容策略不仅仅是内容片段的集合。策略还规定了这些作品将涉及哪些主题、制作它们的频率、如何将它们展示给适当的受众以及每个内容如何潜在地将消费者转变为业务领导。


为什么数字内容很重要

今天的买家越来越多地上网寻找他们的下一个专业服务合作伙伴。虽然在某些情况下,这意味着他们在网上搜索了他们的问题,谷歌返回了一个可能的供应商列表,但从问题到问题解决的路径往往更长,更不直接。 

专业服务销售可能需要数月或数年的时间才能发展。重庆品牌设计公司当企业遇到不那么紧迫的问题时,他们往往会分配更少的资源——通常会上网研究问题和潜在的解决方案。在这个过程中,他们会遇到网站、博客和免费的教育材料,这些材料将他们的问题放在上下文中并描述了各种解决方案。一些消费者会找到他们非常信任的专业知识来源,以至于他们一次又一次地返回以获取更多信息和建议。这种行为是数字内容策略如此有效的原因。


随着时间的推移,这些回头客(我们使用“消费者”而不是“读者”这个词,因为他们消费的内容可能是文本、视频或音频)开始依赖并信任他们的信息来源。当业务挑战最终变得紧迫时,他们会立即想到一家公司——他们已经关注了几个月或几年的公司。

重庆品牌设计公司的研究表明,最成功的公司通常在其营销策略中混合使用数字和传统工具。然而,这种混合越来越有利于数字技术。图 1 显示,许多最常见的传统营销技术都有数字等效项。 


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