品牌的语言身份由哪些组成部分组成？言语身份可分为五个部分。让我们逐一进行深入研究：

品牌声音：在这里，我们决定您的声音应该如何，更重要的是，决定别人如何听您说话。试想一下，您听到大声说话和听到有说服力的说话者时会有什么不同。

品牌故事：您将来开发的内容应该基于您的故事 - 这是对您的品牌最终代表什么的口头表达。

品牌基调：通过语调，我们都能听出人们的沮丧与喜悦，即使两个人使用相同的词语。掌握语调能让您建立信任和诚信。

品牌语法：有些品牌越是打破语法，越是擅长，将其用于自己的说话方式。然而，要完善这一点，需要实践、科学和一些研究。

“我们说什么，我们不说什么。”：你很快就会达到总是知道该说什么的地步。首先要确定什么不能公开表达，也就是永远不要公开表达。这可以是简单的选择永远不要通过侮辱竞争对手来宣传自己，也可以是重大的保留有争议的政治观点（如果它们对您的业务无益并且与您的客户无关）。

01. 品牌声音

您的品牌声音是您的品牌个性的生动体现。它是您的品牌通过内容、文案和整体语言直接沟通的方式。它不仅关乎您所说的内容，还关乎您说话的方式。它是您在沟通时展现的独特措辞和态度。

例如：改变习惯

总部位于澳大利亚的全食品公司 Changing Habits 正在影响食品的生产、分类和营销方式。

我们的团队帮助他们制定了品牌战略，该战略需要独特的新品牌声音：真实、实在、直接、有抱负、好奇和包容。以下是他们新品牌声音的一些解释：

“我们努力鼓舞周围的每个人，但拒绝做出虚假承诺，并告诉人们他们想听到的话。虽然有时短期内会让人感到不舒服，但从长远来看，这会创造信任和权威。”

“我们用任何人都能理解的语言直白地表达自己，避免使用可能造成误解的营销流行语。”

“我们相信积极的力量。我们看不到问题，我们看到的是挑战和机遇。我们不要求别人，而是鼓励别人。我们虽然对自己很认真，但在适当的时候，我们也不怕加入一些讽刺和玩笑。”

02.品牌故事

品牌故事是对您的品牌和公司最终代表的情感表达。它旨在讲述您的业务故事以及您想要接触的受众。它不仅展示了您的业务理念，还展示了您的品牌的声音和个性。

例如：Purple Care

Purple Care 是德克萨斯州沃斯堡大区首屈一指的草坪、树木和景观美化公司，由当地人自豪地拥有和经营。他们是当地社区的重要组成部分，通过采取整体、可持续的草坪护理方法，让社区保持美丽。

当我们今年早些时候将他们的公司从 Xtreme Lawncare 更名为 Purple Care 时，我们觉得有必要撰写一个故事，让这个新名称和徽标中的大猩猩栩栩如生地呈现在人们面前。

03.品牌基调

品牌基调反映了您的品牌在特定情况下的立场、态度和性格。品牌基调与品牌声音的区别在于适应能力。您的品牌声音将始终如一；您的品牌基调将保持一致但取决于具体情况。

在沟通中确定品牌基调的最佳方法之一。你如何与朋友交谈？你在私人谈话中和在社交媒体上说话的方式有什么不同吗？你的语气有时更正式，有时更随意？掌握语调的关键在于理解情况并进行适当的交流，而不要牺牲自己的核心声音。

04.品牌语法

品牌的语法为您的沟通方式设定了标准。它为您的内容和文案的创作方式制定了特定的规则和指导方针，以便无论谁为您撰写，都能保持一致性。如果没有既定的指导方针，读者可能会感到困惑，最终导致脱节。

您的品牌语法需要考虑的一些要素：

缩写和首字母缩略词

您是否在第一次引用时写出不熟悉的缩写或首字母缩略词，然后使用缩写版本

05.“我们说什么。我们不说什么。”

您的品牌声音是您的品牌个性的生动体现。它是您的品牌通过内容、文案和整体语言直接沟通的方式。它不仅关乎您所说的内容，还关乎您说话的方式。它是您在沟通时展现的独特措辞和态度。

制定关于品牌如何针对特定主题发表言论的明确规则至关重要。创建“我们说什么和不说什么”列表可帮助您正确组织对话并避免使用不一致的术语。

在制定清单时，请考虑：

您的品牌应该避免使用哪些词语？（不能。不要。不应该。）

您是否使用特定术语来描述您的顾客、客户和团队成员？

您如何谈论您的行业？

您如何谈论比赛？

您如何谈论您的服务？您是否有关于流程的专有语言？

这个列表可能会很长，但是你想得越仔细，列表的定义就越明确，你就能创建越全面的品牌语言和词汇。

创造品牌的语言识别

如您所见，要打造强大而独特的品牌的语言身份需要做很多工作。我们只是向您展示了大致轮廓 — 但当您准备好时，请联系我们，让我们帮助您打造语言身份。我们擅长根据您的受众需求打造品牌，我们的流程将帮助您探索您的语气，以实现一致、有效的营销。此外，我们拥有各种品牌资源，您可以免费使用。从案例研究到我们的品牌课程，何不了解我们能为您的公司带来哪些不同？