红枣vi设计的核心价值在于为企业打造独特的品牌,红枣vi设计可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。
二00九年十二月十日
如果有任何假设是安全的,那就是在网站上线六个月后(或者更早?),它的所有者会有一个他们想要改变的东西的列表,从小的打字错误到全新的功能。
有没有可能接受特征蠕变是一个自然的(或者至少是不可避免的)过程?
当目标改变或范围扩大时,许多网站开始失败。
当一个客户要求一个微小的调整,只需要一分钟…然后永远不会停止请求时,功能蠕变就开始了。
接受功能蠕变是一个自然的过程,需要有能力区分本能需求和天马行空的想象或者"如果……那不是很好吗?"
客户自然希望从预算中榨取尽可能多的工作。有时候,设计师和开发人员必须说,"不,那超出了我们的约定。"
但并不是所有的改变要求都是吝啬的;就像网络一样,项目和业务会随着时间而变化:商店有季节性销售;企业开发新产品;在线服务完善了他们的流程;出版物发布新鲜内容。变化发生了。
避免溶液蠕变
客户可能知道他们的业务,但他们雇佣网络专家是因为他们的网络专业知识。当客户忘记这一点,将设计师视为工具而不是问题解决者时,功能蠕变就开始了。
能够向过度热情的非网用户解释哪些技术不适合给定的网站是一场激烈的消耗战。
但是,设计师将自己展示为问题解决者,而不仅仅是编码猴子,这对于他们与客户的关系至关重要。
关键是让客户带来问题,而不是解决方案。假设客户了解了推特。他们被告知,这很流行。所以他们现在就想要。
从长远来看,写推文的努力将被证明是令人沮丧的,除非推文创造了可衡量的利益。相反,你应该问客户,他们是需要一个在公司博客上发帖的推特账号,还是仅仅需要更高质量的博客帖子?
以下是一些例子:
"我想要一个品牌设计"是一个解决方案,而不是一个问题。"怎样才能让网站看起来充满活力?"是一个设计问题。
"我想要一个搜索工具"是一个解决方案,而不是一个问题。"顾客找不到我们的产品"是一个设计问题。
"我想要一个简易资讯聚合源"是一个解决方案,而不是一个问题。"我们网站的访问者最有可能期待和使用的沟通方式是什么?"是一个设计问题。
"我喜欢这个网站的设计"是竞争嫉妒,而不是解决方案。"你不是他们,"也不是一个合适的回答。
而是,"你希望客户如何看待你的企业或组织?"会让对话回到正轨。
如果你的问题"你觉得这个标志;徽标怎么样?"接下来是令人不安的沉默,然后用一记重拳扭转局面:"你希望顾客如何看待你的品牌?您的客户会将这些品质与什么视觉效果联系起来?"
在每一种情况下,功能蔓延都可以通过把"我想要"变成一个设计师而不是客户需要解决的问题来解决。
预先质疑一切
学会问一些看似不切实际的问题是很重要的,而且经过一些练习,会有意想不到的乐趣。
例如,什么时候一个网站需要不止一个主页?或者如果咖啡店开始卖录像带呢?
只有当你考虑眼前的问题时,这些问题才显得可笑。
考虑多个主页。
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