麦芽金酒vi设计的核心价值在于为企业打造独特的品牌,麦芽金酒vi设计可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。
注:本文“麦芽金酒vi设计”配图为本公司设计作品
当我们设计产品时,我们经常为快乐路径场景设计,没有任何障碍的理想用户流。但是在现实生活中,有些情况并不符合计划。这种情况被称为"边缘情况"。边缘案例可能非常罕见,但它们对用户体验有重大影响。用户很少记得正面的交互,但他们经常记得负面的体验;如果你没有为这种情况做好准备,整个经历可能会很快失败。在这篇文章中,我将分享一些你可能不得不处理的边缘情况,以及你如何在你的设计中计划它们。有两种处理边缘案例的基本方法:
防止边缘情况的发生
支持边缘案例场景
给定一个选择,防止边缘情况发生总是更好。在某些情况下,这可以通过降低系统的复杂性来实现(例如,限制用户在与系统交互时可以执行的功能或操作的数量);更低的复杂性首先会降低边缘情况的可能性。然而,有时不可能避免边缘情况的发生,因此您会经常发现支持边缘情况是您的用户的最佳选择:
1.随着技术带来更快的体验,用户等待的意愿降低了。根据谷歌的最新调查,23的移动网络用户表示,加载网页的速度对他们的整体体验影响最大。为了满足用户的期望,你应该尽你所能让你的应用/网站尽可能快地加载。但是无论你如何努力,总会有无法遵守速度指南的情况。缓慢的加载时间可能是由于有限的互联网连接。如果你能提高实际表现,至少试着创造一个速度的概念——感觉有多快通常比它实际有多快更重要。有一种技术可以帮助你做到这一点,那就是所谓的骨架屏幕阿斯克雷顿。布局是当内容被加载时显示的页面的一种形式。骨架屏幕给用户速度的印象(大多数用户会认为加载比实际发生的要快)。
商务化人际关系网使用骨架屏幕给人以速度的印象。看看这个纯半铸钢钢性铸铁(Cast Semi-Steel)中骨架效果的密码笔例子。脉动的效果给用户一种网站是活的,内容是加载的感觉。
2.设计空白状态在某些情况下,应用程序或网站中应该填充数据的单个屏幕可能没有任何内容可以显示。例如,在第一次体验期间,爱好者应用程序中带有用户挑战的作为屏幕将是空的(因为用户还不会有任何挑战)。作为设计师,我们需要考虑在这种情况下页面是什么样子的。显示空白页面不是正确的做法。相反,我们可以提供如何用数据填充页面的说明100 . iOS版的凯洛健身程序是一个很好的例子,展示了如何利用空白空间来创造环境。
页面上的空白处可以用来清楚地说明如何开始。
3.解决用户或系统错误每个用户与系统的交互都可能是潜在的错误源。当用户需要提供数据输入时,错误状态尤其常见。我已经提到,最好从一开始就防止错误发生,这条规则应该应用到用户输入中。但是当涉及到用户输入时,我们应该集中处理以下潜在的问题:
用户输入的数据无效。例如,用户可能在结账时打错了信用卡号。在这种情况下,应用程序应该提供详细的错误信息,帮助用户发现问题的根源。
由于技术问题,系统无法继续运行。在这种情况下,错误消息应该指出这是系统问题,而不是用户的问题。这将阻止用户重新提交数据。
在这两种情况下,您都应该确保应用程序能够优雅地处理错误。错误信息应该用清晰、用户友好的语言书写(不允许使用行话),系统应该提供一个精确的解决方案(这可能是一个指令或者其他可能有帮助的东西)。
注:本文“麦芽金酒vi设计”配图为本公司设计作品


总监微信咨询 舒先生

业务咨询 张小姐

业务咨询 付小姐