在令人毛骨悚然的活动和相关的活动之间游走_茶叶vi设计

茶叶vi设计的核心价值在于为企业打造独特的品牌，茶叶vi设计可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。

注：配图为本公司设计作品

茶叶vi设计原文直译：

营销个性化：行走在令人毛骨悚然的和相关的广告之间

当营销人员试图表明他们了解他们的客户时，他们如何区分一个可爱的想法和令人毛骨悚然的想法？

这是营销个性化的核心问题：多个人化才算太个人化？

使用与客户相关的信息始终是一个明智的策略。没有人愿意浪费宝贵的营销资金，向目标受众发送让他们感到冷漠的语言和图像。正如分析公司福里斯特（姓）所描述的，"个性化是赌注","目标是在正确的时间和地点向正确的人传递正确的信息“B2B营销和企业对客户营销都是如此。但问题是，正如打开首席战略官塔玛拉葛罗明斯基(塔玛拉葛罗明斯基)最近写道的那样，"个性化不是通过有创意、量身定制的信息来推动转化，而是更经常地以'嘿{ f _ name }！'的形式出现。"仅此而已。"在最近的一次采访中，当我被问及我最不感兴趣的营销趋势时，我不得不承认，其中一个想法是有人从我的商务化人际关系网个人资料中抓取了我的照片，并在销售活动中将其转换成动画GIF .像这样的策略是骗人的，对我来说有点令人毛骨悚然。这就是个性化成功或失败的地方；这是一个谨慎判断的问题。根据艾司隆2017年的研究，当品牌提供个性化体验时，80%的消费者更有可能进行购买。但根据Gartner 2019年的研究，"超过一半的人报告说，如果他们发现个性化努力'令人毛骨悚然，他们将取消订阅公司的通信，38%的人将停止与公司做生意。"犯错的代价很高。有一些很好的个性化活动的例子没有超越客户的隐私——在可爱的想法和令人毛骨悚然的侵扰之间取得了正确的平衡——还有一些例子可能走得太远。我们可以从这两者中吸取一些实际的教训。

历史的教训

有时候，我们有必要回顾一下我们记忆中的第一个大例子，看看哪里出了问题，以此来提醒我们自己历史的教训。让我们回到2012年《纽约时报》杂志的封面故事，关于数据争论的顾客购买模式如何对顾客产生负面影响。根据这篇文章，如果顾客购买了某些产品，他们很有可能怀孕了，所以母婴产品的优惠券会及时送到他们的家庭住址。据报道，对于一个十几岁女孩的父亲来说，这首先促使他向当地商店投诉不合适的优惠券……然后当他发现他的女儿事实上怀孕时道歉。这个故事的寓意是品牌可以跨越个人和私人之间的界限。从最好的方面来说，这样的例子代表了良好的意图可能会偏离方向。最坏的情况是，公司可能会以顾客不同意的方式使用关于健康和幸福的销售信息。今天的个性化活动的背景会有所不同，但我相信问题是一样的。你有关于客户的什么信息？你是如何获得它的？你得到他们的同意以你想要的方式使用它吗？这里的实用技巧是要有关于你的个性化活动将如何运作的清晰数据和合规协议。

预测未来

我们姑且称之为：网飞、亚马逊和Spotify是个性化引擎。当然，有内容，但它们也是机器学习引擎的伟大例子，这些机器学习引擎充分了解消费者的偏好，足以预测他们接下来可能想要什么。你看过、读过或听过这个：接下来你可能会喜欢这个。通过以这种方式使用消费者数据，公司可以成为解决问题、节省时间、减轻工作负担的引擎。如果他们节省了我的时间和精力，解决了我不得不绞尽脑汁思考的问题，他们就赢得了我的忠诚Spotify的年终包装报告通过揭示你每年的收听习惯，并根据你的收听情况提供一个游戏，为这种个性化增加了一层游戏化。但这里的实用要点是，个性化应该旨在预测客户的问题并提供相关的解决方案（即使是相对琐碎的问题，如决定看哪个新剧集)。不是问问题的问题。你已经了解客户；这才是重点。

建立关系

在我看来，过去一代人中最成功、侵入性最小、持续时间最长的个性化营销活动之一是奥美为可口可乐发起的"分享一杯可乐"活动，该活动最初于2011年在澳大利亚发起。该活动最少被评论的一个方面是，它成功地通过社交活动和可口可乐社交追随者的增加（在活动的第一年，可口可乐的脸书追随者增加了2500万)拉近了客户与品牌的距离。这里的实用技巧是将个性化视为一种建立关系的策略，而不是一种宣传活动。如果你在个人层面上与某人交流，你不仅仅是在交易，对吗？从你发出的第一条个性化信息中，你创造的参与飞轮是什么？你可能在大规模地竞选，但是个性化的交流是一对一的。

判断线

交流是关于建立关系。随着营销个性化，相关性和过度之间的分界线是入侵。说到有趣的事情，是解决我的问题，而不是问我一个问题。如果你在考虑向我推销，请不要刮我的商务化人际关系网页面。

最初发表在福布斯上。

注：配图为本公司设计作品

茶叶vi设计总结：

茶叶vi设计的分享让我们明白品牌设计的核心是传递品牌价值，品牌设计通过logo设计（标志设计）、VI设计、包装设计等设计载体提高品牌的美誉度、忠诚度，打造茶叶vi设计的品牌核心资产。如果您有更多的观点，请联系杭州vi设计公司 。