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UCI联合创智杭州logo设计公司的营销平台都应该完全集成

在人们甚至不知道问题之前有一个先发制人的解决方案是灌输信心的好方法。当你在给他们解决问题的同时让人们知道存在问题时,这是建立信任的好方法,否则你可能会造成恐慌。

考虑一下:如果 Adobe 已经报告了这个问题,或者更糟糕的是,如果用户受到攻击并通过社交媒体进行了报告,那么该品牌可能已经遭受了一场毁灭性的公关危机,而且可能再也没有回头路了。

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相反,该公司抓住了它并立即做出了回应。他们创建了一个修复程序并及时告诉他们的用户,以便杭州logo设计公司采取预防措施并避免任何问题。这对公司来说是一个巨大的胜利。每个人都知道黑客就在那里,坏人想要访问他们的计算机。他们可能不高兴不得不升级,但他们会感谢公司对他们的照顾……而且比他们成为攻击的受害者时要快乐得多,因为他们只是不知道它是未来。


1. 始终如一地见面。

这可能是最重要的销售和营销协调。当您将每个人都聚集在同一个房间时,您会鼓励销售和营销团队的所有成员之间进行对话。让您的销售团队向营销团队更新他们的客户和潜在客户。杭州logo设计公司的营销团队不会获得相同类型的日常个人互动,因此他们可以提供大量有价值的洞察,深入了解您的潜在客户和客户的想法。


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2. 使销售数据与营销信息/买家角色保持一致。

营销会收集大量数据,但销售会收集对买家角色发展有重大贡献的定性数据。营销最重要的资产之一是销售从与潜在客户和客户的对话中获得的信息。很多此类数据并不总是通过在线行为收集。有了这些消费者洞察,营销部门利用这些信息,根据他们从销售中学到的知识来创建有针对性的相关信息。


3. 让销售和营销人员访问相同的数据。

这就是技术发挥作用的地方。CRM 和杭州logo设计公司的营销平台都应该完全集成。营销部门从打开的电子邮件、社交、点击等中收集的数据应提供给销售人员,以便他们查看联系人的在线行为,而营销部门应有权访问销售部门收集的客户数据。营销可以使用客户数据来个性化和定位他们的营销信息。当两者结合起来时,这个过程就变得无缝、有条理和有效。

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4. 对每个部门的流程进行相互培训。

每个部门都有一个流程,当涉及到销售和营销协调时,了解该流程会有所帮助。营销人员应该了解杭州logo设计公司销售人员如何与他们的潜在客户和客户进行沟通。他们多久跟进一次?他们是否会向他们发送包含资源的后续电子邮件?这允许营销部门在销售渠道的每个阶段开发内容,以帮助完成更多交易。

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5. 偶尔听听对方的电话。

收听销售演示或销售跟进电话可为营销部门提供有关您的潜在客户的大量信息。他们将了解很多关于潜在客户是谁,以及他们的痛点、问题、他们正在寻找的东西等等。这是无法始终通过数字方式收集的信息。杭州logo设计公司销售人员还可以在聆听营销电话时深入了解营销如何吸引和限定潜在客户。此信息为销售人员提供有关如何以及在何处收集潜在客户的信息。信息共享只会使公司更强大,战略更具凝聚力。


销售和营销的一致性永远不应该成为问题。当公司开始意识到这两个部门合并后的力量时,他们将看到对收入的直接影响。销售需要营销,就像营销需要销售以获取客户洞察力和销售从与潜在客户和客户面对面互动中收集的相关数据一样。因此,让您的团队聚在一起,开始分享想法,并提出合作计划,不仅可以增强客户体验,还可以同时提升杭州logo设计公司文化和环境。

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