银耳vi设计的核心价值在于为企业打造独特的品牌,银耳vi设计可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。
虽然网上交易的趋势持续增长,但选择不在网上交易的消费者数量却大幅增加。最常被引用的原因是隐私。
六个月前,我的一张卡被充了几千欧元Acriminal不知何故访问了我的亚马逊账户,并通过亚马逊为自己购买了数百张礼券100 . 00德,零售商的德语版本。
很明显,薄弱环节是我的账户,而不是我的卡,因为所有欺诈费用都出现在我的账户历史记录中。具体是如何获得访问权限的是艾米斯特里:我并不是互联网的新手。自从这件事发生后,我一直非常谨慎地向任何人提供细节,而且根本没有在亚马逊购物。如果我很容易被劝阻,那么对于不太懂技术的人来说,这又有多讨厌呢?他们会因为不信任网上购物而受到指责吗?
财务细节并不是唯一被利用的数据。上周,谷歌发布了他们的透明度报告,详细说明了他们应法院和政府机构的要求提供的用户信息。在过去3年中,请求增加了70%,仅在过去6个月中就有超过21,000个请求。
关于您的数据并不局限于您有意提供的内容。包括相机在内的许多设备都包含地理定位技术。去年,当一名受怀疑的黑客在网上发布他女友嘲弄警察的照片时,照片元数据中的全球(卫星)定位系统信息将联邦当局直接引向了她的家。
当然,论点是,如果你没做错什么,你就没什么好害怕的。那么,是什么导致客户在网上填写电话号码为"01234567890"的表格呢?为什么要撒谎,用户有什么好隐瞒的?答案是什么都没有,他们根本不放心你不亏,或者出卖他们的信息。
作为开发人员,为我们的客户建立网站,我们如何才能对抗这种不信任的气氛?
正如内森巴里上个月所提倡的,第一步是限制我们要求的数据量:你真的需要一个街道地址来联系某人吗,电子邮件就不需要吗?
第二个,也可能是更长期的解决方案是通过对用户表现出你要求他们借给你的同样程度的信任来平衡信息的交换。
顾客的生存不太可能依赖于你提供的商品或服务,相反,你的企业的生存很大程度上依赖于销售。需求的平衡有利于顾客,因此,最有可能获利的企业应该承担风险。
是时候让企业停止提供回拨表格,让自己变得可以联系到了。如果有必要打一个电话来确认交易,那么提供你的电话号码,不要问客户的电话号码。如果你真的担心消费者的成本,那就提供免费电话号码。
如果企业继续把自己的隐私看得比顾客的隐私更重要,他们可能很快就会发现自己太隐私了,以至于根本没有顾客。
至于亚马逊,他们拒绝提供一个电话号码来解决我账户上的欺诈。幸运的是,我的银行在这条路的尽头有一家分行,我走进去,他们替我解决了这个问题。
你对公司收集你的私人数据有多高兴?企业是否应该更加公开自己的信息?请在评论中告诉我们。
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