手抓饼vi设计的核心价值在于为企业打造独特的品牌,手抓饼vi设计可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。
当我放下电话时,我仍然在静静地颤抖。这是我打过的最艰难的电话之一。我刚刚告诉客户,我厌倦了他对我指手画脚,他的工作方式让我无法做出好的作品,我厌倦了为每张发票的每一分钱讨价还价。我之前向他提出了所有这些问题,但一切都没有改变。所以我告诉他我不想再为他工作了。我第一次解雇了一个客户。
每一个希望从自己的努力中获得报酬的网页设计师几乎不可避免地需要客户,并在客户的网站上为阿飞工作。在客户和设计师之间建立良好的工作关系对于良好的结果和工作满意度至关重要。但是如果事情不顺利,你发现自己讨厌做一个项目怎么办?是时候终止你的客户关系了。
解雇客户可能听起来像是职业自杀,在经济困难时期,放弃有偿工作可能看起来很天真,但它实际上是一种解放经验,让你比以前更强大。走开才是真正专业的做法。但是终止与客户的关系应该是最后的手段。在这篇文章中,我将探索避免采取这种极端措施的步骤,以及如果已经采取了这种措施,如何正确地去做。
来自地狱的客户
我们都听过来自地狱的客户的故事;无论是凌晨2点的电话;对摘要的不断修改;想要更改已经签署的内容;不切实际的期限;不可能的要求;甚至总是希望商标"大一点";也许他们打算在所有的拷贝中使用漫画;或者可能是让你等了45分钟的会议;获取内容的巨大延迟;付款总是拖延;或者为发票争吵。虽然这些事情中的一个本身可能是情有可原的,但这些事情的结合应该开始敲响警钟,即客户与设计师的关系不起作用。同样,如果你发现自己害怕客户的电话,当你在收件箱里看到他们的电子邮件时,你的心会下沉,或者你开始发现很难激励自己为客户做工作,那么你知道有些事情不对劲。
在clientsfromhell。网或clientcopia。com等网站上,有很多关于客户荒谬要求的"有趣"故事。一次又一次,这些告诉客户误解了基本的设计概念,或者不欣赏设计师的时间和努力。事实上,我觉得这些故事相当令人沮丧。它们几乎总是客户不尊重设计师的结果,或者设计师没有做足够的工作来教育客户。如果客户和设计师之间沟通失败,双方都需要承担责任。
这也是你的错
客户通常对网页设计的技术方面知之甚少或一无所知,所以工作的一个重要部分是确保他们理解你为什么在设计中做出选择。如果客户提出要求,你有责任解释满足这些要求的选择和含义。通常,客户无法表达他们的关注,因为他们缺乏技术或设计词汇来表达他们想要的。作为一名设计师,找到客户提供反馈的方式是你工作的一部分。设计师应该始终引领客户,回应客户的意见,但始终寻求引导客户达到最佳结果。小心那些告诉你事情应该如何工作或看起来如何的客户,这应该敲响警钟。同样,对你的设计过于重视而不愿意采纳客户的反馈是对未来问题的一种暗示。
与你的客户交谈,而不是谈论他们
我总是强调永远不要在背后说客户的坏话,这样做是对客户的不尊重。如果你不能尊重你的客户,你应该走开。
这听起来可能很奇怪,但客户可能没有客户经验。他们可能从来没有委托过一件创造性的工作,因此"一个网站多少钱?"我相信我们都有过类似的疑问。这就是为什么你必须尽可能清晰地定义你的工作关系。你的客户可能没有意识到一天15个电话对你来说是不可接受的,
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 张小姐
业务咨询 付小姐