欧式包装设计的核心价值在于为企业打造独特的品牌,欧式包装设计可以给企业带来良好的社会声誉和经济效益。
在开始改进UX之前,您必须首先了解业务。它解决什么问题,怎么赚钱?哪里成功了,哪里可以改进?
正如UX设计流程文档指南中所述,第一步是"产品定义"阶段,因为我们要剖析业务模型,确定哪些UX改进是必要的,然后定义我们的假设和测试计划。
我们将解释如何使用精益框架解构业务,确定正确的用户群和问题,并决定适当的可用性测试。我们还解释了我们的测试见解,并展示了它们如何影响我们重新设计叫喊的截图。
目录
隐藏
解构业务
将业务洞察转化为用户测试目标
计划运行正确的可用性测试
1.视频记录的用户测试
2.卡片分类
3.首次点击测试
基于可用性洞察的设计
1.草图
2.低保真度线框
3.低保真度原型
4.高保真原型
定义、计划、测试
解构业务
我们选择精益画布作为叫喊重新设计工作的第一步,因为它是一个轻量级但全面的业务运营可视化工具。就我们的目的而言,精益画布是用最少的文书工作获得可行见解的好方法。
由云火首席执行官阿什莫利亚发明的精益画布通过关注客户问题、建议的解决方案和成功指标,直接进入业务的核心。因为薄帆布主要用于初创公司勾画他们的商业想法,我们将帆布用于像叫喊这样的大型成功企业。我们不会用所有的文档来烦你,所以让我们以叫喊为例,看看你如何完成UX的目的:
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首要问题——某个城镇的人需要知道[最好/最快/最便宜/最容易][食物/服务]。
前三大功能—用户评论、活动流、基于地理/类别的搜索。
独特的价值主张—允许用户列出企业、添加评论以及查看朋友和其他用户推荐的企业。
不公平优势——拥有庞大用户群的网络效应。
商业内幕总结说,Yelp的决定性成功因素之一是它的"网络效应"。用户写评论,这鼓励了更多的评论和新用户,创造了一个病毒循环,导致叫喊主导了当地的企业列表。到那时,Yelp已经有足够多的用户,作为一个广告平台,它在财务上是有吸引力的。虽然它的三个最重要的功能一起帮助达到临界质量,但我们认为最重要的功能是搜索功能和信息架构。如果人们找不到相关的东西,他们就不会写评论,这当然不会鼓励其他人做出贡献。我们的重新设计需要更好地组织和引导人们找到他们想要的信息。
将业务洞察转化为用户测试目标
既然我们知道了重新设计的预期结果,我们需要确定哪些用户应该受益。是新用户吗?超级用户?或者偶尔用过的人?为了找到答案,我们调查了谁对商业影响最大。
来源:Yelp Q2 2014
看看叫喊在其网站上公布的数据,我们发现收购并不是什么大问题,截至2014年Q2,每月独立访客超过1.38亿,本地评论超过6100万。更重要的是,Yelp最终实现了盈利,并以令人印象深刻的速度增长,评论同比增长44%,每月独立访客增长27%。
因为这项业务已
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