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注:配图为本公司设计作品
无论是工作、学习还是交流,互联网都是我们花费大量时间的地方。如果在现实生活中,隐私和个人生活方面有非常明确的法律法规,那么网络上的情况就完全不同了。
鉴于最近的用户隐私丑闻和地方政府越来越多地参与网络监管,通用数据保护条例(GDPR)的出台只是时间问题。
数据保护改革已经进行了四年多,GDPR是这一新框架的主要组成部分之一。
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什么是GDPR?
GDPR对UX意味着什么?
同意
管理和删除数据的用户权限
最后的想法
什么是GDPR?
GDPR是欧盟关于数据保护和隐私的新法规,于2018年5月25日生效。它主要解决获取和管理用户数据的过程,让欧盟居民能够更多地控制他们在网络上的隐私。
这一规定肯定会给在线业务的运营方式带来重大变化。但这也将简化所有欧盟成员国的监管环境,让遵守要求变得更加容易。
重要的是要理解,GDPR不是一个指令,而是一个法规,这并不要求地方政府做出任何立法改变。但是,它仍然适用于处理欧盟居民个人数据的公司,并具有法律约束力。此外,不遵守GDPR将导致高达全球营业额4%或2000万欧元的巨额罚款,以较高者为准。
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企业需要调整他们当前的隐私政策以及它们在网络上的呈现方式。这给用户体验带来了新的挑战。
以前,数据收集和处理信息通常是一般条款和条件的一部分,几乎没有人阅读。所以很少有用户确切地知道是谁以及如何处理他们的个人数据106 . GDPR将带来更多的透明度,并允许用户轻松地承认他们同意什么。
但在深入探讨GDPR对UX的影响之前,我想明确声明,本文不提供任何形式的法律建议。为了符合GDPR的要求,你需要寻求专业的法律顾问。
GDPR对UX意味着什么?
该法规本身是一份冗长的文档,涵盖了一系列数据保护问题,但有两个主要方面将对用户体验产生最大影响:
用户同意
用户管理或删除其数据的权利
同意
就GDPR而言,用户同意的定义如下。
"数据主体自愿给出的、具体的、知情的和明确的意愿表示,通过声明或明确的肯定行动,表明他或她同意处理与他或她有关的个人数据。"
应该明确的是,用户已经允许你,作为一个企业,或控制者,收集和处理他们的个人数据。
现在,让我们来看看如何修改您的数据收集表单来满足这个需求。
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从浏览您现有的用户旅程和检查当前的许可实践开始。对于谁以及如何处理用户数据,您是否提供了足够的背景和细节?
确保您没有任何预先选中的同意框或其他形式的默认协议。这适用于任
注:配图为本公司设计作品


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